Der Miami Beach Die Besucher- und Kongressbehörde ist stolz darauf, in Zusammenarbeit mit Forbes Travel Guide diese kostenlose Ressource bereitzustellen, die allen Mitarbeitern des Gastgewerbes zur Verfügung steht. Diese Online-Webinare werden für Mitarbeiter sowohl in Frontline- als auch in Führungspositionen angeboten, wobei die Schulung von einem Forbes Travel Guide Executive Trainer durchgeführt wird. Bei erfolgreicher Teilnahme werden digitale Badges ausgestellt.
- Verfügbar für alle Mitarbeiter des Gastgewerbes
- Kosten: Kostenlos
- Bereitgestellt von Die Miami Beach Visitor and Convention Authority (MBVCA), in Partnerschaft mit Greater Miami and the Beaches Hotel Verband (GMBHA)
- Online-Webinar-Kurse, die an den unten angegebenen Daten abgehalten werden.
14. Juli 2025 | Führungssitzung
Entwickelt für Manager und Führungskräfte
Dieses kostenlose virtuelle Hospitality-Training wird vierteljährlich angeboten. Die nächste Sitzung findet statt Montag, 14. Juli 2025, bei 13:00 Uhr . Das Thema dieser Sitzung lautet „Umsetzung künstlicher Intelligenz“ . In dieser Sitzung werden Führungskräften verschiedene Methoden vermittelt, um künstliche Intelligenz in ihre Betriebsabläufe zu integrieren und davon zu profitieren. Technologie kann uns in Bereichen wie Schulung und Effizienz unterstützen, indem sie uns bessere Möglichkeiten für authentische menschliche Interaktionen bietet. Das Webinar dauert 90 Minuten, gefolgt von einer 15-minütigen Frage-und-Antwort-Runde mit Ihrem Forbes Travel Guide Executive Trainer.
14. Juli 2025 | Sitzung an vorderster Front
Entwickelt für Mitarbeiter/Mitarbeiter auf Frontline-Ebene
Diese kostenlose virtuelle Schulung im Gastgewerbe wird vierteljährlich angeboten. Die nächste Schulung Montag, 14. Juli 2025, bei 15:30 Uhr . Das Thema dieser Sitzung lautet „Dienst im Laufe der Jahre: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft“ . In dieser Sitzung erhalten die Teilnehmer ein umfassendes Verständnis der Entwicklung des Servicebereichs, von seinen historischen Wurzeln bis hin zu aktuellen Trends und zukünftigen Innovationen. Dies fördert ein tieferes Verständnis für die dynamische Natur der Branche und inspiriert zu Spitzenleistungen bei der Erbringung von Dienstleistungen. Das Webinar dauert 60 Minuten, gefolgt von einer 15-minütigen Frage-und-Antwort-Runde mit Ihrem Forbes Travel Guide Executive Trainer.
Zukünftige Sitzungsdaten
Fallen 2025 – Termine werden noch bekannt gegeben
